Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

Základní služby Cestovní agentury GOJMI-tour s.r.o.

1.  Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi cestovní agenturou GOJMI-tour (dále jen “ agentura „) a klientem, který si prostřednictvím agentury objednává cestovní služby

GOJMI-tour s.r.o. se sídlem Tovární 495, TRUTNOV 541 02

IČ: 15039790 je cestovní agenturou, která zprostředkovává prodej zájezdů a jednotlivých služeb cestovního ruchu (ubytování, doprava, apod.).

Všeobecné smluvní podmínky se vztahují na zprostředkování prodeje zájezdů a prodej jednotlivých služeb cestovního ruchu mezi Cestovní agenturou GOJMI-tour a jejími klienty (právnickými a fyzickými osobami).

Služby Cestovní agentury GOJMI-tour spočívá ve zprostředkování nabídek třetích stran, tj. cestovních kanceláří, provozovatelů ubytování, poskytovatelů dopravy a dalších služeb, například parkování na letišti, cestovní pojištění apod.

Agentura je pouze jako zprostředkovatel služeb třetích stran, které na základě Smluv o obchodních zastoupení, zastupuje.

2.  Objednávka a rezervace prostřednictvím Cestovní agentury

  • Klient může objednat služby osobně, telefonicky nebo emailem.
  • Rezervace je závazná pop potvrzení agenturou a uhrazení záloh.
  • Klient je povinen uvést pravdivé a úplné údaje.

3.   Platební podmínky

  • Cena služeb je uvedena v nabídce nebo potvrzení rezervace.
  • Platba probíhá převodem na účet nebo hotově.
  • Záloha a doplatek zájezdu je předmětem Smlouvy o zájezdu nebo Smlouvy o poskytnuté cestovní službě.

4.    Storno podmínky 

  • Ze strany klienta
  • Ze strany pořádající kanceláře

Storno podmínky výše uvedených stran se řídí podmínkami cestovní kanceláře, která daný zájezd pořádá.

5.    Reklamace

  • Za řádné poskytnutí služeb vyplývajících ze zprostředkované smlouvy uzavřené mezi klientem a třetím subjektem je odpovědný třetí subjekt. Cestovní agentura GOJMI-tour jako zprostředkovatel , neodpovídá za vady při samotném plnění zprostředkované smlouvy.
  • Reklamace služeb je nezbytné učinit bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě jednoho měsíce od skončení zájezdu. Cestovní agentura GOJMI- tour reklamaci předá k vyřízení cestovní kanceláři, ktedrá zájezd pořádala.
  • Bližší informace viz Reklamační řád příslušné cestovní kanceláře.

6.     Ochrana osobních údajů (GDPR)

  • Agentura zpracovává osobní údaje klientů za účelem rezervace služeb.
  • Údaje nejsou předávány třetím stranám bez souhlasu klienta, kromě nezbytných partnerů ( pořadatelé zájezdů, ubytovatelé, dopravci).
  • Klient má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu či výmaz.
  • Všechny osobní údaje budou uloženy pouze po dobu stanovenou zákonem, případně po dobu nezbytně nutnou.
  •  Bližší informace viz Zpracování osobních údajů příslušné cestovní kanceláře.

7.     Závěrečné ustanovení

  • Tyto podmínky se řídí právem České republiky.
  • Agentura si vyhrazuje právo na změnu podmínek, přičemž platná verze je vždy dostupná na webových stránkách.
  • Tyto všeobecné obchodní podmínky nabyly účinnosti ke dni 1.12.2016